圆通速递作为国内一家知名的快递公司,具有以下优点和缺点:
优点:
1. 覆盖面广:圆通速递已经建立了国内外三千多个城市的服务网点,快递服务能够覆盖大部分地区。
2. 价格优惠:圆通速递的价格比较低廉,普通寄件价格在同行中处于较低的水平。
3. 客户体验:圆通速递服务速度较快,顾客可以在公司官网或者APP上实时查看快件物流信息。
缺点:
1. 配送速度有限: 圆通速递的配送速度相对于其他快递公司稍慢,特别是跨地区的快递服务,需要比较多的时间。
2. 服务质量不稳定:圆通速递服务不稳定,出现过快递员之间抢客户、还出现货品丢失等情况。
3. 售后服务不完善:圆通速递售后服务相对较差,出现物流问题时,需要顾客自行联系客服解决,可能需要等待比较长的时间。