相对于专用的网络营销工具,企业官方网站的网络营销功能更为全面,几乎包括了网络营销八项基本职能的全部内容。

无论企业规模多大,自己的企业官方网站都是必不可少的,企业网站是最重要的网络营销工具之一,是综合性网络营销工具,网络营销的核心工作都围绕着企业网站的建设、运营维护及推广管理等方面来进行。

研究表明,企业网站的网络营销功能与网络营销的八项职能非常相似,包含了网络品牌、信息发布、产品展示、顾客服务、顾客关系、资源合作、网上调研、在线销售等八个方面。由此也可以从一个侧面看出企业网站在网络营销内容体系中的重要地位。但并不是说企业网站本身就是网络营销的全部内容,更不会自动实现网络营销的职能。事实上,企业网站的网络营销功能只是为开展网络营销提供的技术支撑平台所应具备的功能,企业网站的网络营销功能只有通过有效的运营维护才能体现出来,网站运营维护、网站推广及管理等工作是企业网站发挥应有作用的基础。

有关企业网站网络营销功能的详细介绍,可参考作者已出版的其他书籍,如《网络营销基础与实践》(第3版)、《实用网络营销教程》等,也可以浏览网站上的相关内容“企业网站的网络营销功能详解”(见http://www.jingzhengli.cn/sixiangku/s01/01016.htm)。

内容来源:《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著,清华大学出版社,书号ISBN 9787302447696),第2章 网络营销工具体系