与其他从属于商流平台的物流相比,顺丰同城最大的区别就是其定位于第三方平台,可以根据客户的不同要求提供定制化服务。
业内人士认为,顺丰同城的“独立第三方”定位已经成为其独特优势和核心竞争力所在,而在国家反垄断的大方针要求下,第三方定位的正确性更释放出更强的活力和优势。
从需求端看,一方面,作为第三方平台的顺丰同城可以将服务定义权交还给商家,同时以更高端专业的服务标准满足商家需求,特别是重视服务品质与体验的高客单价商家需求。另一方面,无论是流量巨头,还是平台商家,都需要一个脱离流量竞争关系的独立第三方配送平台的支持;甚至外卖平台在高峰时段也需要第三方平台进行运力补充。
从反垄断角度看,第三方平台符合国家反垄断的要求和流量分散化的趋势。顺丰同城可以帮助商家更好地承接起全渠道流量的配送,实现流量闭环,更好地帮助商家与中心化平台进行博弈。此外,从其近日选择苏炳添做品牌代言人、徐志胜做首席Win健官,亦可窥见其全面发力C端市场的决心,而B端和C端业务的融合也能更好地盘活组织运力,提高运力效能。