微博的社会化传播能力决定了微博与网络营销的天然联系,《网络营销基础与实践》第5版第2章总结了微博平台的网络营销功能。

由于上述微博信息传播的特点,微博一经推出,便与网络营销产生了必然的联系,微博营销的概念也就应运而生,多种微博营销应用模式不断出现,并且在大型企业中首先得到关注和应用。尽管微博的初衷是作为一种社交网络,便于朋友圈子之间进行交流,但不可避免地被应用于商业目的,这也是许多互联网应用都经过的历程,例如BBS、电子邮件、网络聊天工具、微信等,都在一定程度上变成了网络营销工具。

微博平台的网络营销功能

(1)与官方博客一样,每个企业也都应该有一个自己的官方微博,作为官方信息发布的另一渠道;

(2)企业官方微博是企业网络品牌必不可少的组成部分;

(3)企业微博的关注者(粉丝、听众)是有价值的网络营销资源,与其他资源(如网站注册用户)一样具有长期网络营销价值;

(4)微博可以作为网络推广活动的平台,对产品推广、促销等产生直接效果;

(5)微博是有效的在线互动工具,与IM一样在顾客服务、顾客关系方面发挥积极作用;

(6)合理利用微博,可以实现微博内容与企业网站/博客内容的相互融合和相互推广;

(7)微博具有病毒性营销的天然属性,是网络口碑传播最有效的工具之一;

(8)微博可应用于网络市场调研、用户行为研究等方面,是网络营销研究的辅助工具之一;

(9)借助于搜索引擎的实时搜索等功能,微博信息也可以实现搜索引擎传播,从而进一步扩大了微博信息传播的价值,增加了企业信息的网络可见度。

2016年之后,社会化网络营销仍在发展之中,但总体来说新功能新应用的推出速度逐步放缓,其中微博作为成熟的互联网服务,不再是高速发展的热门应用。

内容来源:《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著,清华大学出版社,书号ISBN 9787302447696),第2章 网络营销工具体系