天天快递的优点：

1. 网点覆盖面广：天天快递的网络覆盖面非常广，基本上能到达全国各地的大多数城市和县镇。

2. 时效性强：天天快递的运输速度较快，在市内和周边地区一般能够实现当日或次日送达。

3. 推出了节约服务：天天快递推出了一个名为“节约”的服务，通过格口节约、集中投递等方式来实现更加便捷和节约成本。

天天快递的缺点：

1. 客服质量不稳定：一些用户可能会抱怨天天快递的客服质量变化莫测，有时耐心热情，有时却表现出渣客服的形象。

2. 故障率高：运营效率虽然快速，但由于人员配备、车辆维护等问题，偶尔会出现故障问题，导致投递时间延迟。

3. 上门取件排队时间较长：由于交通繁忙、人流量大等原因，有时需要在天天快递网点排队取件，这可能会给您带来不必要的等待。