百度舆情是指百度公司提供的一项舆情监测和分析服务。舆情是指社会公众对某一事件、话题、品牌或个人的观点和情绪集合，通过对舆情的监测和分析，可以了解用户对相关内容的态度和反应，有助于企业、政府和组织进行舆情危机管理、品牌声誉管理和市场调研等工作。

百度舆情服务主要包括以下几个：

1.行业/品牌热论商品榜：揭示行业内或同一品牌下，消费者评价最多的商品排行；

2.商品口碑趋势及情感份额：揭示商品在过去一年内的讨论量趋势及消费者态度占比；

3.消费者主要评价观点：摘取海量评论数据，凝练消费者对商品的各项评价观点及源评论； [2]百度舆情专业版面向品牌广告主、政府及高端个人客户的专业、付费的舆情工具，将整合更多的数据源、扩充舆情设置方式、提升语义分析精确性与舆情分析维度。

4.新需求发现：从消费者舆论当中发现潜在的市场空白点与机会；

5.口碑分析：了解舆情讨论主体做得好与不好的方面，对竞品在口碑方面的优势与弱势；

6.危机发现：及时发现互联网潜在的负面舆论引爆点，适时公关介入，良好处理危机；

7.营销事件监控：了解社会化营销事件的关注度，粉丝构成，传播途径，意见领袖参与度等，量化社会化营销效果，提升影响力。

总而言之，百度舆情是一项基于互联网数据采集和分析的舆情监测服务，通过实时监测和分析互联网上的舆情数据，帮助用户了解用户对特定话题的观点和情绪，并提供舆情预警、舆情分析和舆情应对等功能，帮助用户进行舆情管理和决策。