摘要:本文为高等教育出版社《网络营销》(冯英健 主编)第2章课后思考题要点及建议。欢迎留言讨论。网络营销大课堂,我们一起探讨,一起进步!

1.社交网络平台通常具有完整的信息发布、传递及用户交互功能,以微信平台(或其他平台)为例,试分析企业如何设计基于该平台的网络营销策略。

要点提示:主要考察对于平台的网络营销功能及资源的分析,在此基础上,根据网络营销策略体系的一般框架,设计相应的策略系统即可。作为从理论到实践的过渡,本题目重在对实际环境中网络平台的了解,以及对网络营销策略子系统具体表现的认识,考虑到有些平台系统比较庞大,因此对平台功能和营销资源的完整性不必做过高要求。

建议从平台信息源的发布方式、信息传递方式及用户交互方式、企业可以利用的资源及获得的营销价值等方面入手。一个平台可能有多种信息发布方式,可分别举例说明,并设计多种应用的组合策略。例如,微信公众平台和微信朋友圈,分别是不同类型的信息传递模式,可分别说明其网络营销策略,以及两者组合应用的策略。

2.自己录制一段短视频(也可通过网络下载素材进行编辑),选择一组不同类型的信息发布渠道(例如:博客、微博、视频分享平台等),试分析信息源的形式应如何分别适应发布渠道的要求,并且便于向用户传递。

说明:本题目需要较长时间完成,可作为课程实践项目,主要目的在于体验信息源与信息发布渠道的协调性。本项目涉及到的信息源形式包括:视频、视频+文字、图片+文字、视频+文字+图片,需要提前选题及准备素材。建议选择至少2种不同类型的平台进行信息发布体验(例如微信公众号、视频号或抖音平台)。

视频内容选题建议:我对网络营销课程的认识、我的网络营销课程学习目标、介绍值得借鉴的网络营销案例等。

3.选择一种或若干种网络营销工具(例如:搜索引擎、电子邮件等),分析其网络营销功能,并着重分析在网络营销流程中用户的地位及行为特征。

要点提示:从企业网络营销价值方面分析某种网络营销功能的方法已经很成熟,通常是根据网络营销的基本职能、网络营销信息传递的基本要素等方面进行分析。本题目对用户分析是一个新的尝试,虽没有成熟的模式,不过仍然可以参照网络营销策略系统组成,重点考虑在信息源策略、信息传递渠道策略及用户交互策略中,如何为用户创造价值,满足用户对信息的需求,并方便用户获取信息等。通过分析讨论,辨析到底是先有用户还是先有网络营销,也就是用户与网络营销策略之间的关系。

说明:以上问题的要点及建议,为《网络营销》教材作者个人观点,仅供参考,以本课程授课教师的要求和解释为准。