企业网站、企业博客、关联网站、官方APP等都可以作为企业官方网络信息发布渠道,但它们各自的职能及信息发布和传播方式等有一定的差异,企业官方信息发布渠道比较如下。

下面从信息源形式、运营管理模式及网络营销价值这三个基本方面简要对比分析了企业网站、企业博客、关联网站、企业APP之间的区别和联系(表2-1)。

常见企业官方网络营销信息源类型及其比较(《网络营销基础与实践》第5版第2章表2-1)

1.企业官方信息源形式比较

企业官网:严谨、全面、权威,代表企业的官方信息,信息量有限。

企业博客:内容形式灵活,可多人参与信息源创建和发布,信息量扩展性强。

关联网站:专注于某一领域或者某项具体活动,表现形式灵活且比较专一。

官方APP:无固定模式,大多企业APP偏重于业务办理和新产品推广。

2.企业官方信息源运营管理模式比较

企业官网:公司级管理组织,对整个企业网络营销提供支持。

企业博客:隶属企业官网,信息发布通常以个人或小单位(如客服)为主体进行管理。

关联网站:在企业网络营销总体战略指导下,通常由下属机构或职能部门运营管理

官方APP:公司级管理,通常与官方网站及商城对接,注重网站业务的移动化。

3.企业官方信息源网络营销价值比较

企业官网:企业官方网站是综合性网络营销工具,有八项基本的网络营销功能。

企业博客:九个方面的价值:信息源及传播渠道扩展、网络品牌、全员营销、网络推广、增加可见度、顾客信任、顾客互动、支持SNS营销、获得用户。

关联网站:价值体现在五个方面:提高运营效率、丰富信息源形式、增加网络可见度、积累网络营销资源、实现集群网络营销。

官方APP:为移动互联网用户提供便利、信息发布与传播、移动互联网品牌价值及在线移动销售渠道。

在本书第一章有关网络营销发展演变的分析中,将传统PC网络营销的核心归纳为“网络可见度”,其中包括“内部可见度”和“外部可见度”。内部可见度即通过企业可掌控的官方信息源所发布和传播的信息,而外部可见度则是利用第三方平台服务实现的信息发布与传播,包括微博、微信、网络百科、ASK社区、电商平台等。这也说明,实现企业网络可见度的信息源的形式包括企业可控的内部信息源,以及基于第三方网络平台的外部信息源,两者各有其价值和运营模式,都属于企业网络营销的组成部分。本章后续内容将介绍外部可见度的网络资源及价值。

内容来源:《网络营销基础与实践》第5版(冯英健著,清华大学出版社,书号ISBN 9787302447696),第2章 网络营销工具体系