顺丰同城作为独立第三方配送平台，已深入餐饮、商超、生鲜、服装、医药、奢侈品等各个行业，在提供标准化配送服务之外，还提供了适用于不同场景下多种配送模式的定制化服务，助力商家为消费者提供更好的购物体验，并迅速实现规模化经营。

从具体业务模式看，顺丰同城主打“全场景”，服务场景已从成熟场景（例如餐饮外卖）拓展至增量场景（例如同城零售、近场电商及近场服务），使其能够因应本地消费市场发展升级去满足不断变化的客户需求。

本地餐饮主要包括餐食和饮品，顺丰同城提供一日三餐的即时配送服务。同城零售主要包括商超、生鲜、医药、蛋糕甜品等日常经常性购买的生活食品用品。近场电商以鞋服箱包、美妆、数码3C等电商渗透率较高的品类为主。近场服务则以企业和消费者为中心，顺丰同城提供满足周边一定范围内的工作生活相关需求的服务，如各类物品取送、帮买、帮办、帮排队等。在最后一公里的配送服务中，顺丰同城可将自身运力与顺丰的快递业务融合，在帮助后者解决旺季运力缺失问题的同时，增加自身的订单数量和订单密度。顺丰同城这种灵活的业务模式无疑增强其适应性，助力其快人一步抓住各细分领域的市场机会，扩大业务场景和业务范畴。