网络营销环境有两大分类标准,根据对企业网络营销活动直接影响程度划分,可以分为:企业内部微观环境、企业外部微观环境和宏观环境;根据是否与互联网有关可以分为:市场营销网络环境和网络营销的现实环境。
网络营销的环境主要涵盖五大要素,分别是:
资源:提供信息资源
影响:对所有参与者的全面影响
变化:不断更新和变化
因素:多因素的有机结合
反应:环境反映主体行为结果
一般采用PEST模型,对其宏观环境进行分析。政治层面的分析,国家近年出台系列政策对网络营销进行规范,市场行业标准趋于向好趋势。经济层面分析,网络外部性是指连接到一个网络的价值取决于已经连接到该网络的其他人的数量。通俗地说,就是每个用户从使用某产品中得到的效用与用户的总数量正相关。长尾效应,• 由于成本和效率的因素,当商品储存、流通、展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本
急剧下降时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。社会文化环境和技术环境分析,中国互联网络信息中心(China Internet Network Information Center,简称
CNNIC)于1997年6月3日组建,现为工业和信息化部直属事业单位,行使国
家互联网络信息中心职责。
• 作为中国信息社会重要的基础设施建设者、运行者和管理者,CNNIC负责国
家网络基础资源的运行管理和服务,承担国家网络基础资源的技术研发并保
障安全,开展互联网发展研究并提供咨询,促进全球互联网开放合作和技术
交流,不断追求成为“专业•责任•服务”的世界一流互联网络信息中心。
网络营销微观环境,是直接影响和制约企业营销活动的力量和因素。从传统营销的角度来看,一般包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众及企业内部等的组织和行为者。
• 从网络营销的角度来看,消费者是市场主体,企业与供应商、营销中介是渠道协作关系,与竞争对手是竞争关系,与公众是服务和监督关系。